Privatlivs-
politik

Dataansvarlig

HappyMedia, CVR 40240047, er dataansvarlig for de personoplysninger, du sender via hjemmesiden. Du kan kontakte os på hej@happymedia.dk.

Oplysninger vi behandler

Når du skriver til os via e-mail eller kontaktformularen i chatten, behandler vi dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og din besked. Når du bruger AI-chatten, sendes dine beskeder og samtalens hidtidige indhold til vores AI-leverandør for at besvare dine spørgsmål. Skriv ikke følsomme personoplysninger i chatten.

Formål og grundlag

Vi bruger kontaktoplysninger til at besvare din henvendelse, vurdere opgaven og følge op på en mulig aftale. Behandlingen sker på baggrund af din henvendelse og vores legitime interesse i at kommunikere med potentielle kunder. Chatbeskeder behandles for at levere den tjeneste, du selv vælger at bruge.

Cookies og lokal lagring

Vi bruger nødvendig lokal lagring til at huske dit valg om valgfri lagring. Hvis du giver særskilt samtykke, gemmes chathistorikken i denne browser, så du kan finde den igen. Du kan når som helst ændre dit valg via Cookieindstillinger i bunden af forsiden og rydde samtalen i chatten. Afviser du valgfri lagring, kan du stadig chatte, men samtalen gemmes ikke mellem besøg. Vi anvender ikke annonce- eller analysecookies på denne side.

Opbevaring og deling

Kontaktformularens oplysninger lagres hos vores drifts- og e-mailleverandører for at behandle og besvare din henvendelse. Vi beholder dem kun så længe, de er relevante for dialogen eller nødvendige efter gældende lov. Chatindhold deles med vores AI-leverandør for at generere et svar; det gemmes ikke som en samtale på vores server. Valgfri chathistorik findes kun lokalt i den browser, du har givet samtykke i. Vi deler kun oplysninger med leverandører, der hjælper med drift, e-mail og sikker opbevaring, når det er nødvendigt.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller gøre indsigelse mod behandlingen. Skriv til hej@happymedia.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhed og ændringer

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Politikken kan blive opdateret, og den aktuelle version vil altid være tilgængelig på denne side.